1688誠信通搜索排序規則

時間：2020-11-17

産品搜索排序規則介紹

1、相(xiàng)關性

相(xiàng)關性的含義是：用戶輸入的關鍵詞和搜索返回的産品搜索結果的匹配程度。主要涉及以下幾個方面：

1）産品标題

産品标題是衡量該産品與用戶所搜關鍵詞是否相(xiàng)關最重要的内容之一，标題的填寫盡量規範化，标題堆砌多個産品詞，或填寫不相(xiàng)關的内容将直接導緻相(xiàng)關性低，排名靠後。建議(yì)一條産品信息隻含有一個産品且描述通俗易懂(dǒng)；修飾成分(fēn)得(de)當，爲産品特性補充。當然也可(kě)在标題裡(lǐ)面加入一些促銷内容，吸引用戶眼球。

2）産品類目

産品類目是衡量該産品與用戶所搜關鍵詞是否相(xiàng)關重要的内容之一，類目即産品的歸類，類目放(fàng)錯或故意放(fàng)錯将導緻系統判定你(nǐ)的産品不相(xiàng)關，排名靠後。建議(yì)賣家在發布産品時注意類目是否選擇正确。（具體(tǐ)可(kě)參考：點此進入）

3）産品屬性

産品屬性是衡量該産品與用戶所搜關鍵詞是否相(xiàng)關重要的内容之一，屬性是幫助買家更多了解産品信息的途徑，同時也是系統判斷産品是否優質的标準之一。建議(yì)賣家在發布産品時，認真填寫相(xiàng)關屬性。（具體(tǐ)可(kě)參考：點此進入）

溫馨提示：屬性的完整度、真實有效性都(dōu)對排名有重大(dà)影(yǐng)響哦。

2、信息質量

信息質量指的是産品信息的質量情況，包括标題規範、類目選擇最優類目，屬性完整真實、圖片優質、合理(lǐ)一口價等。（具體(tǐ)可(kě)參考：點此進入）

我們的建議(yì)是：

1）優質标題、最優類目、完整真實的屬性，詳見(jiàn)上一條相(xiàng)關性；

2）優質圖片：圖片清晰美觀、主題突出、整體(tǐ)質量好，我們更支持細節實拍(pāi)原創圖，尤其注意盜圖被系統抓到，排名将會靠後哦。

3）合理(lǐ)一口價：真實價格更受到賣家的認可(kě)，建議(yì)價格設置在合理(lǐ)範圍内，注意過低或過高會被作(zuò)爲作(zuò)弊行爲而降權處理(lǐ)。

影(yǐng)響信息質量的因素及處罰規則可(kě)參考搜索反作(zuò)弊規則介紹V2.0。（參考鏈接：點此進入）

3、交易因素

交易因素：指商品近90天在線交易記錄在搜索排序中會得(de)到體(tǐ)現，在線交易記錄指通過阿裡(lǐ)巴巴在線交易系統交易的記錄（包括但(dàn)不限于采用擔保交易等方式進行交易的記錄，以搜索排序系統實際采用的數據爲準），交易因素分(fēn)爲高質量交易因素和低質量交易因素；

一個商品的高質量交易因素包括但(dàn)不限于以下幾個特征：

1）交易總金額（90天内）
交易總金額（90天内）：交易總金額是商品交易的綜合體(tǐ)現，作(zuò)爲搜索排序交易因素的最關鍵因素，交易總金額越高，交易因素得(de)分(fēn)越高，搜索排名越好。
注：90天内的交易都(dōu)會對排名有幫助，但(dàn)越是近期的交易幫助越大(dà)。

2）回頭率

回頭率：指購(gòu)買後在1個月内又再次來(lái)購(gòu)買的客戶比例，回頭率越高越反映商品質量、服務和信譽都(dōu)較好，交易得(de)分(fēn)越高，搜索排名越好。

3）交易轉化率

交易轉化率：指多個客戶看(kàn)了你(nǐ)的商品以後，其中又有多少個客戶産生(shēng)了采購(gòu)行爲的比例。

4）好評率

好評率：指商品信息從(cóng)有在線交易至今積累的曆史買家評價，因一到五星評價比例不同，而有不同程度的好評率。

而一個商品的低質量交易因素包括但(dàn)不限于以下幾個特征：

1）客單價、件(jiàn)數、折扣異常等因素

爲了保證買家選擇更優質的商品，客單價、單筆件(jiàn)數、單筆折扣應當符合市場行情，否則會影(yǐng)響該商品在搜索中的排序：

比如(rú)：客單價虛高或者虛低、一件(jiàn)訂單或者件(jiàn)數虛高、折扣異常等都(dōu)會對排序有所影(yǐng)響。

2）其他(tā)不規範交易行爲：

對于線下已經完成的交易再通過線上拍(pāi)商品；或通過買賣雙方非正常狀态達成的支付寶在線交易等行爲。

比如(rú)：買賣雙方多次在同一台電腦或者手機(jī)進行交易；交易流程異常；物流異常；利用郵費、贈品等鏈接出售線下商品等

我們的建議(yì)是：在提高商品質量和服務能力時，盡量選擇在線支付寶交易，提升用戶轉化，減少用戶投訴和退貨，且避免發生(shēng)任何情況下的虛假交易和低質量交易行爲，以免影(yǐng)響搜索排序。

4、買家體(tǐ)驗
買家體(tǐ)驗：會根據買家反饋（評價）、是否支持買家保障相(xiàng)關服務、是否有退款、糾紛等來(lái)判斷買家體(tǐ)驗好壞，從(cóng)而影(yǐng)響搜索排序。
1）買家保障
加入買家保障服務，以及正品保障、材質保障、包換/包退保障、交期保障、發貨保證、破損補寄等子服務，按服務要求繳納保證金，從(cóng)而影(yǐng)響搜索排序。
2）退款率
指賣家成功退款筆數占交易筆數的比率，退款率越高說(shuō)明商品質量、服務及信譽都(dōu)有待提高。
3）糾紛率
指賣家産生(shēng)糾紛交易筆數的比率，糾紛率越高說(shuō)明商品質量、服務及信譽都(dōu)有待提高。

4、反作(zuò)弊

反作(zuò)弊是搜索排序最重要的内容之一，針對搜索規則之外一些不合理(lǐ)的行爲進行識别，然後在排序中予以懲罰。

目前搜索反作(zuò)弊主要包括以下幾個方面：交易反作(zuò)弊，點擊反作(zuò)弊，堆砌反作(zuò)弊，類目反作(zuò)弊，價格反作(zuò)弊，信息除重等等。具體(tǐ)反作(zuò)弊介紹請(qǐng)參考《阿裡(lǐ)巴巴中國(guó)站(zhàn)搜索反作(zuò)弊規則介紹V2.0》：點此進入

溫馨提示：作(zuò)弊行爲一旦被系統識别，想排名靠前幾乎不可(kě)能了，希望賣家與阿裡(lǐ)一起保證市場的公平公正，讓誠信經營的賣家權益得(de)到有效保障。

5、公司因素

公司因素是一個統稱，主要包括買家服務能力（BSR）、供應商引新能力、誠信與保障，公司交易，櫥窗(chuāng)，實力商家，進口貨源平台商家等。

1）買家服務能力（BSR）